Neoenergia reforça operação para garantir energia durante as eleições em Pernambuco

 

A Neoenergia Pernambuco montou uma operação especial para reforçar a segurança e a continuidade do fornecimento de energia elétrica durante as Eleições 2026. O esquema contará com aumento de 30% no número de equipes em campo e mais de 50 profissionais responsáveis pelo monitoramento da rede durante 24 horas.

Ao todo, 253 equipes estarão distribuídas por 61 bases operacionais em Pernambuco. A estrutura foi planejada para atender os 3.389 locais de votação informados pelo Tribunal Regional Eleitoral de Pernambuco (TRE-PE), dos quais 15 foram classificados como prioritários.

Segundo a distribuidora, a operação busca garantir maior agilidade na resposta a eventuais ocorrências que possam afetar o sistema elétrico durante o processo eleitoral. O planejamento inclui acompanhamento permanente da rede, posicionamento estratégico das equipes e comunicação com os órgãos envolvidos na organização das eleições.

A preparação começou meses antes da votação. Em toda a área de concessão, foram inspecionados mais de 32 mil quilômetros de rede elétrica, realizadas mais de 350 mil podas preventivas e executadas mais de 23 mil manutenções. Nos locais considerados prioritários pelo TRE-PE, a companhia afirma ter concluído 100% das inspeções dos circuitos responsáveis pelo abastecimento dos prédios.

Estrutura reforçada

Durante o fim de semana eleitoral, quatro analistas ficarão dedicados ao atendimento das demandas relacionadas à Justiça Eleitoral, enquanto dois engenheiros trabalharão exclusivamente no monitoramento da operação. A estrutura terá ainda quatro subestações móveis posicionadas em pontos estratégicos e kits emergenciais para agilizar eventuais atendimentos.

A área de Segurança Corporativa também participará da operação, acompanhando instalações consideradas críticas. O planejamento incluiu ainda 731 manutenções em equipamentos de subestações e a instalação de mais de 150 novos religadores, dispositivos que contribuem para a recomposição automática da rede em determinadas ocorrências.

Em Fernando de Noronha, a distribuidora informou que providenciou estoque adicional de combustível para assegurar a autonomia operacional durante o período eleitoral. O esquema foi planejado para acompanhar as etapas consideradas críticas, desde a preparação das urnas até a votação e, caso seja necessário, o segundo turno.

Sem desligamentos programados

Como parte da operação, a Neoenergia Pernambuco informou que não realizará desligamentos programados para serviços de manutenção neste sábado (3) e domingo (4 de outubro).

A suspensão busca reduzir riscos de interrupções previamente planejadas durante o período eleitoral e preservar o fornecimento de energia nos locais de votação e demais estruturas utilizadas pela Justiça Eleitoral.

Da redação do Blog Vertentes Notícias
Com informações da Neoenergia Pernambuco

Conta de energia passa a ter novo número de identificação; entenda mudança

Conta de energia (Nivaldo Fran)

A Neoenergia Pernambuco passou a identificar, na conta de energia, uma mudança no campo conhecido como “Código do Cliente”, que agora passou a ser apresentado como “Número da Unidade Consumidora”.

O item “Código de Instalação” também deixou de existir na fatura de energia. As mudanças, que entraram em vigor na terça-feira (1º), seguem um padrão nacional definido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) para todas as distribuidoras do país.

A atualização está localizada no canto superior direito da fatura, no mesmo espaço em que aparecia o “Código do Cliente”. A mudança é feita automaticamente, sem necessidade de alguma ação do consumidor.

De acordo com a Neoenergia Pernambuco, o objetivo da alteração é simplificar a identificação do contrato, unificando o formato em todo o setor elétrico, facilitando a integração de sistemas, a análise de dados e a comunicação entre os agentes do setor, além de ampliar a rastreabilidade, a segurança e a eficiência operacional no relacionamento com os consumidores.

A simplificação facilita o processo de coleta e inserção do número da unidade consumidora no Cadastro Único (CadÚnico) pelas prefeituras municipais para concessão da Tarifa Social para famílias de baixa renda. A medida também permite mais rapidez na resolução de demandas relacionadas ao fornecimento de energia.

Padronização nacional

A padronização segue a Resolução Normativa nº 1.095/2024 da ANEEL, que estabelece um modelo nacional para identificação das instalações de consumo de energia elétrica. O Número da Unidade Consumidora é inalterável, e passa a ser vinculado ao imóvel e não mais ao consumidor.

Cada domicílio passa a ter um número próprio, com 15 dígitos, em um formato único definido nacionalmente pela ANEEL. A atualização é aplicada a todas as unidades consumidoras, inclusive aquelas com fornecimento suspenso ou desligado. Durante o período de transição, que será de 12 meses, será possível utilizar tanto o número antigo, identificado como “Código do Cliente”, quanto o novo “Número da Unidade Consumidora” para acessar os serviços da distribuidora. Após esse período, o novo número de 15 dígitos passará a ser o único identificador oficial da unidade consumidora.

 

Da redação do Blog Vertentes Notícias
Com informações do Diário de Pernambuco

Neoenergia inaugura nova loja de atendimento em Santa Cruz do Capibaribe

A Neoenergia Pernambuco inaugurou uma nova loja de atendimento em Santa Cruz do Capibaribe. A unidade está localizada na Praça José Balbino Bezerra 75, Centro. Com arquitetura moderna e um conceito de atendimento que prioriza agilidade e conforto, o espaço reunirá em um só lugar todos os serviços oferecidos pela distribuidora. Os clientes poderão receber orientações para negociação de débitos, solicitar serviços comerciais e utilizar os pontos de autoatendimento.

Entre as comodidades, a nova loja contará com Wi-Fi disponível para os clientes durante o atendimento. O funcionamento será de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h. A iniciativa reforça o compromisso da Neoenergia Pernambuco em oferecer um atendimento de qualidade e cada vez mais próximo da população.

Além do atendimento presencial, a distribuidora também disponibiliza serviços pelos canais digitais: site, WhatsApp (81 3217-6990) e aplicativos para Android e iOS. Neles, é possível comunicar falta de energia, solicitar segunda via da fatura, pedir religação, consultar histórico de consumo e verificar contas em aberto.

Da redação do Blog Vertentes Notícias
Com informações do Blog Ney Lima

Apagão atingiu 600 mil pessoas em 60 cidades de Pernambuco, diz Neoenergia

Apagão atingiu sete estados de madrugada (Frepik)

Um apagão atingiu ao menos sete estado, na madrugada desta terça (14). Entre eles, está Pernambuco, segundo informações confirmadas pela Neoenergia, por meio de uma nota oficial.

Segundo a concessionária, houve uma ocorrência no Sistema Interligado Nacional (SIN), que afetou o suprimento de energia em diversos estados brasileiros.

“Em Pernambuco, o o desligamento foi registrado entre 0h31 à 1h10, impactando 19 subestações e interrompendo o fornecimento de energia para cerca de 600 mil clientes, de 60 municípios do Agreste e Litoral”, afirmou a Neoenergia Pernambuco.

Ainda segundo a empresa, mais informações sobre as causas da ocorrência devem ser disponibilizadas pelo Operador Nacional do Sistema (ONS).

Houve relados de desligamento de energia também em São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia, Amazonas, Minas Gerais e Santa Catarina. A Neoenergia disse, ainda, que todo o sistema foi religado desde 1h10.

 

Da redação do Blog Vertentes Notícias

Com informações do Diário de Pernambuco

 

Pernambuco registrou média de 565 ligações clandestinas por dia em agosto, afirma Neoenergia

No mês de agosto, mais de 11,8 mil ligações irregulares de energia foram flagradas em Pernambuco, de acordo com a Neoenergia. Em média, 565 ligações clandestinas, os chamados “macacos”, foram registradas e removidas pela distribuidora por dia em todas as regiões do estado.

A energia recuperada nas ações foi de 133 milhões de quilowatts-hora, quantidade suficiente para abastecer 887 mil residências durante 30 dias.

Até o momento, a empresa identificou aproximadamente 90,1 mil fraudes, que afetam todas as classes de clientes como residenciais, comerciais, industriais e rurais, em todo o ano. As irregularidades representam um aumento de 86% quando comparadas ao mesmo período de 2024.

Além de ilegal, a atitude também coloca a vida da população em risco e prejudica o fornecimento de energia das regiões, podendo ocasionar interrupções nas localidades.

Segundo a Neoenergia Pernambuco, investimentos em inteligência de dados estão sendo realizados para monitorar o consumo dos clientes e identificar possíveis fraudes. Com as informações preliminares, equipes em campo vão fazer a inspeção para confirmar a existência da ligação clandestina.

“Por mais que os fraudadores desenvolvam mecanismos para tentar esconder as irregularidades, nós iremos achar. Possuímos equipes preparadas, equipadas com tecnologias avançadas que conseguem identificar quando há uma incompatibilidade no consumo de energia e uma possível ligação clandestina. Em campo, nossos profissionais passam por treinamentos constantes para também identificar fraudes durante os serviços”, destaca o gerente operacional da Neoenergia Pernambuco, Hugo Cézar.

Os clientes que estão ligados de forma clandestina na rede de distribuição de energia podem solicitar a instalação de um medidor de forma gratuita, sendo preciso que o padrão de entrada, ou seja, o local onde o medidor será instalado, esteja em conformidade com as regras de segurança do setor elétrico.

Crime e denúncia

Furto de energia é um crime previsto no artigo 155 do Código Penal Brasileiro, com pena de até oito anos de reclusão pela prática.

Por isso, é importante que a comunidade denuncie fraudes e furtos de energia ao identificar a prática. As denúncias podem ser feitas de forma anônima através do telefone 116.

 

Da redação do Blog Vertentes Notícias

Com informações do Blog Estação Notícias

 

Homem invade subestação da Neoenergia, morre eletrocutado e causa queda de energia em bairros de Caruaru

Na tarde desta quinta-feira (12), vários bairros de Caruaru, no Agreste de Pernambuco, tiveram problemas no fornecimento de energia elétrica após a invasão de uma pessoa não autorizada na Subestação Campos. O homem que invadiu o local morreu após receber uma descarga elétrica.

Segundo a Neoenergia Pernambuco, a interrupção no fornecimento começou por volta das 14h. Técnicos estiveram no local constataram danos em equipamentos possivelmente provocados pela intrusão na unidade.

Por volta das 15h, a companhia informou que 55% dos clientes foram normalizados. Equipes da distribuidora seguem trabalhando para o total restabelecimento do serviço com a maior brevidade possível. Um Boletim de Ocorrência será aberto para que as autoridades policiais investiguem o caso após a companhia fazer uma vistoria no local.

Da redação do Blog Vertentes Notícias
Com informações do Blog Evandro Lins

Neoenergia retira cabos de internet clandestinos ou fora dos padrões de segurança em Caruaru

A Neoenergia Pernambuco realiza, até esta sexta-feira (14), uma ação de ordenamento de rede em três vias da cidade de Caruaru, na Rua José Ferreira Torres Galindo e Rua Denival Correia Pinto (da Rua José Henrique dos Santos até a Av. Caruaru), no bairro Jardim Boa Vista, e na Avenida Brasil (da interseção com a Av. Portugal até a Rua Dallas), no bairro Universitário.

Equipes da concessionária atuam nas localidades com a finalidade de retirar cabos e equipamentos de telecomunicações instalados de forma irregular ou não autorizado nos postes da distribuidora.

A intenção é eliminar as ligações clandestinas, as caixas de telecomunicações que estão instaladas de forma irregular, assim como os cabos de telefonia partidos, fora dos padrões de segurança ou sem autorização. Além de contribuir com a diminuição da poluição visual, a ação de ordenamento impacta diretamente na segurança da população.

Nos últimos três anos, a Neoenergia retirou mais de 200 toneladas de fios de telecomunicações instalados de forma irregular em todo o Estado. A intenção é que esse número aumente consideravelmente neste ano.

Da redação do Blog Vertentes Notícias
Com informações do Blog Estação Notícias

Neoenergia identifica furto de energia em lavanderia de Caruaru

A Neoenergia Pernambuco identificou um desvio de energia elétrica em uma lavanderia localizada no bairro do Salgado, em Caruaru. Equipes técnicas da concessionária estiveram no estabelecimento e constataram a irregularidade na última semana.

A ação foi motivada pelas análises da área de inteligência da empresa, que apontaram indícios de fraude na medição de energia elétrica do imóvel. No local, a inspeção confirmou que a lavanderia estava desviando energia, sem que essa fosse medida corretamente.

O volume de energia recuperada com a ação foi de mais de 48 mil kWh, quantidade suficiente para abastecer mais de 430 residências por 30 dias. De acordo com as determinações da legislação do setor elétrico, toda a energia não medida será cobrada do cliente.

O fornecimento de energia para a unidade foi suspenso imediatamente e o estabelecimento só terá a energia restabelecida após a negociação do débito. A Neoenergia reforça que ações como essa são essenciais para garantir a justiça tarifária e combater fraudes que prejudicam todos os consumidores.

Da redação do Blog Vertentes Notícias

Com informações do Blog Estação Notícias

Apagão: Neoenergia diz que queda de energia foi causada por ocorrência nacional; veja explicação

A queda de energia que causou um apagão em vários estados brasileiros na manhã desta terça-feira (15) foi causada por uma ocorrência nacional.

Segundo a Neoenergia, uma ocorrência de grande porte no Sistema Interligado Nacional (SIN) afetou o suprimento de energia em vários estados brasileiros.

Pelas redes sociais, há relatos de falta de energia em vários estados do Nordeste, como Pernambuco, Bahia, Maranhão e Fortaleza, além de outras regiões do país, como Rio de Janeiro, São Paulo e Minas Gerais e Rio Grande do Sul.

De acordo com o Operador Nacional do Sistema (ONS), uma ocorrência na rede de operação do Sistema Interligado Nacional interrompeu 16 mil MW de carga em estados do Norte, Nordeste e Sudeste.

O órgão diz que a interrupção da energia ocorreu às 8h31, devido à abertura da interligação Norte/Sudeste. As causas estão sendo apuradas.

Segundo a entidade, o abastecimento está sendo retomado em todas as regiões e, até às 9h16, 6 mil MW já foram recompostos.

O Ministério de Minas e Energia também se manifestou, afirmando que determinou a criação de uma sala de situação para acompanhar o processo de retomada da distribuição energética, assim como apurar as causas do incidente.

“A equipe do MME está trabalhando para que a carga seja plenamente restaurada o mais breve possível”, diz nota divulgada pela pasta.

Apagão no Nordeste

No decorrer da manhã, a Neoenergia Pernambuco informou que a ocorrência afetou 35% das cargas em todas as regiões do estado. A entidade também disse que foi autorizada pelo ONS a restabelecer o total de cargas afetadas no estado.

"A ocorrência teve início às 8h31 e o processo de recomposição das cargas ocorreu gradativamente. O restabelecimento do fornecimento nas áreas atingidas iniciou às 9h03 e foi concluído às 10h37. As causas da ocorrência ainda estão sob análise pelo ONS", disse a Neoenergia, em nota.

Às 10h22, o Ministério de Minas e Energia afirmou que 27% da carga da região Norte e 68% da região Nordeste estavam recompostos. Neste mesmo horário, o abastecimento já havia sido restabelecido nas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste.

Da redação do Blog Vertentes Notícias

Com informações do JC NE10 Uol